Customer Success

マネーフォワードクラウドにおけるインボイス制度・電子帳簿保存法の対応方法まとめ記事のご紹介

マネーフォワードクラウドのカスタマーサクセスを担当している中村です。本noteでは、マネーフォワードクラウドにおいて「インボイス制度」「電子帳簿保存法」に対応するための操作・設定方法をサービス別にご紹介しています。インボイス制度・電子帳簿保存法に対応しているサービスの中から、設定がまだお済みでないサービスについて、ご確認ください。また、「インボイス制度」「電子帳簿保存法」対応のために、マネーフォワードクラウドの「どのサービスを利用するのが良いのか・どう組み合わ

【実施レポ】「マネーフォワードクラウド経費」ご利用中のお客様とともにカジュアルなユーザー会を行なった話

こんにちは。マネーフォワードでカスタマーサクセスを担当しているMEGA(※本名)です。先日、「マネーフォワードクラウド経費」をご利用頂いている企業のご担当者様を弊社オフィスにお招きし、ユーザー会を実施しました。ユーザー会では、企業における『経費精算業務』に焦点を当て、各社の現状やペインの整理をワークショップ形式のコンテンツを通じて行い、最後には弊社経理部の事例共有も実施しました。参加企業同士での交流時間を多く設けさせて頂いたこともあり、参加者の皆様からは「他社の

BPOサービスを利用して、経理業務の手間をもっと削減！～マネーフォワードのBPOサービスが実現できること

マネーフォワードでカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！経理担当者の業務量って多いですよね…毎月の定例業務に加え、データの入力や書類の確認など多くの業務が毎日舞い込んできますよね… さらに締め日が近づくとより一層忙しさが増してきます。忙しさが増すことにより、ミスも誘発されますが、経理業務は入力する数値を誤るなどの小さなミスが入金金額の誤りなどの大きなミスにつながってしまいます

請求書支払い業務の手間を大幅削減～『マネーフォワードクラウド債務支払』とは？

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！請求書の支払い業務って大変ですよね…毎月会社に届く多くの請求書。受け取ってから支払いまで、細かい業務がたくさん発生しますよね。例えば、各請求書の費用を負担する部門の事前確認、会計ソフトへの仕訳登録、実際の支払い…などなど。また、インターネットバンキングへ支払い情報を1件

第1回「経理部CROSSTALK」を開催しました！

こんにちは！マネーフォワードでカスタマーサクセス業務を担当している福田です。今回は11月18日に開催した『マネーフォワードクラウド会計Plus』のユーザー会「経理部 CROSSTALK」についてご紹介します。「経理部CROSSTALK」とは？「経理部CROSSTALK」とは、『マネーフォワードクラウド会計Plus』をご利用のお客様向けのユーザー会です。「経理の人と交流をしてみたい」といったお声を受けて、社外の経理の方とのつながりを作り、ノウハウを共有し合う場

クラウド経費・クラウド債務支払で頑張る「こたろう」の魅力とは？

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！クラウド経費とクラウド債務支払を24時間支える「こたろう」をご存知でしょうか？今回は「こたろう」の魅力についてご紹介します！「こたろう」って？クラウド経費とクラウド債務支払のサービス画面右下にいるAIチャットボットのことです。 24時間年中無休でユーザーの皆様のご質

企業のキャッシュレス化を促進！「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。

マネーフォワードのカスタマーサポートをしている中山です！わたしたちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用事例を紹介しています。今回は、「マネーフォワード Pay for Business」の開発者である黒田に、開発の背景や思いをインタビューしてきました！皆様にも黒田の熱い想いを共有したく、ご紹介します。「マネーフォワード Pay for Business」とは？企業のキャッシュレス化を促進し、バックオフィスの業務効率化を実現するためのサービスで

経費精算・会計業務をもっと便利に！「マネーフォワードビジネスカード」の魅力を紹介します！

マネーフォワードのカスタマーサポートをしている中山です！わたしたちのサービスを好きになっていただけるよう便利機能や運用事例を紹介しています。今回は、キャッシュレス化を推し進めるサービス「マネーフォワード Pay for Business」の「マネーフォワードビジネスカード」についてご紹介します！法人カードのお困りごと、多いですよね…従業員がカード決済の経費を申請する場合、カードの明細が届くのが遅れ、待っているうちに申請を忘れてしまったり、経理の締め日までに間に合わ

振込業務の手間を削減～振込依頼やFBデータの作成を活用しよう！

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！振込ってとても手間のかかる業務ですよね…経理業務をしていると振込業務がかなりの頻度で発生しますが、どのように対応されていますか？支払い内容の確認や、従業員からの立替経費の精算額の確認、そしてインターネットバンキングへの入力、FBデータの作成、支払った仕訳の計上…などな

勤怠に関連した回数を自由にカウント！「回数集計」のはじめ方

マネーフォワードクラウド人事労務プロダクトのカスタマーサクセスを担当している今井です。従業員の方が日々利用する勤怠システムは、１度システム運用が始まると運用変更はなかなか大変です。そのため新機能がリリースされてもどのように取り入れればよいかで躓いて、結局今のまま…ということもあるようです。そこで皆様の機能活用を後押しすべく、新機能の取り入れ方についてご紹介します。今回は任意の回数を集計できるマネーフォワードクラウド勤怠の「回数集計」の活用方法や、導入方法をご紹介し

出席者をあっという間に入力～出席者登録で一人あたりの単価を自動で計算

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！会議や接待の出席者はどのように入力していますか？接待交際費や会議費など、一般的に出席者を入力しなければならない経費ってありますよね。出席者の氏名や会社名などを誤りなく入力するために、ホームページなどで調べて入力したり、同じ氏名や社名を毎回入力しなければならなかった

電子帳簿保存法に対応して業務効率化を実現～経理チームに実際の運用を聞いてきました！

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！ 2022年1月、電子帳簿保存法が改正されました。2022年1月の電子帳簿保存法改正に伴い、タイムスタンプの要件緩和や電子取引データ保存の義務化など、様々な変更がありました。経理担当の皆さんは、社内のペーパーレス化を進めるチャンスというのは理解できても、社内の運用をど

従業員が退職したときにやること～対応方法とその影響範囲を詳しく解説

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！クラウド経費・クラウド債務支払での「従業員が退職したときの対応」についてご紹介します。従業員が退職したとき、どのように対応されていますか？退職した従業員情報を残しておくことで料金が発生するのを避けたい一方、削除して過去の申請データに影響がないか心配ですよね。今回

部門・役職の変更を反映しよう！～組織変更応援編

マネーフォワードクラウド経費、マネーフォワードクラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます！組織変更が発生する時期ですね…年度末といえば、部門名や役職名、従業員の所属部門など、組織変更に対応しなければいけない時期ですよね。組織変更に伴って設定変更も必要になりますが、影響範囲がわからないと怖いですし、忙しい時期に備え、事前準備を行いたいという思いもあるかと思い

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マネーフォワード クラウドにおけるインボイス制度・電子帳簿保存法の対応方法まとめ記事のご紹介

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