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Customer Success

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マネーフォワード クラウドの便利な使い方や新機能に関する情報をお届けします。
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記事一覧

クラウド経費・クラウド債務支払で頑張る「こたろう」の魅力とは?

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! クラウド経費とクラウド債務支払を24時間支える「こたろう」をご存知でしょうか? 今回は「こたろう」の魅力についてご紹介します! 「こたろう」って?クラウド経費とクラウド債務支払のサービス画面右下にいるAIチャットボットのことです。 24時間年中無休でユーザーの皆様のご質

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企業のキャッシュレス化を促進!「マネーフォワード Pay for Business」の開発者の想いをご紹介します。

マネーフォワードのカスタマーサポートをしている中山です! わたしたちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用事例を紹介しています。 今回は、「マネーフォワード Pay for Business」の開発者である黒田に、開発の背景や思いをインタビューしてきました! 皆様にも黒田の熱い想いを共有したく、ご紹介します。 「マネーフォワード Pay for Business」とは?企業のキャッシュレス化を促進し、バックオフィスの業務効率化を実現するためのサービスで

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経費精算・会計業務をもっと便利に!「マネーフォワード ビジネスカード」の魅力を紹介します!

マネーフォワードのカスタマーサポートをしている中山です! わたしたちのサービスを好きになっていただけるよう便利機能や運用事例を紹介しています。 今回は、キャッシュレス化を推し進めるサービス「マネーフォワード Pay for Business」の「マネーフォワード ビジネスカード」についてご紹介します! 法人カードのお困りごと、多いですよね…従業員がカード決済の経費を申請する場合、カードの明細が届くのが遅れ、待っているうちに申請を忘れてしまったり、経理の締め日までに間に合わ

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クラウド会計・確定申告とクラウド請求書を連携して経理業務の手間を削減!メリットや操作方法についてお伝えします

マネーフォワードでカスタマーサクセスを担当している外山です。 今回は「マネーフォワード クラウド請求書」をもっと便利に使っていただける方法として、「マネーフォワード クラウド会計」「マネーフォワード クラウド確定申告」との連携についてご紹介します。 請求書発行の業務では、請求書の作成・送付に伴い、仕訳帳への転記や入金消込が必要です。 クラウド請求書は請求書などの帳票作成を簡単にすることに加えて、クラウド会計・確定申告と連携すると、仕訳の作成や入金消込まで効率的にでき、仕

振込業務の手間を削減~振込依頼やFBデータの作成を活用しよう!

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! 振込ってとても手間のかかる業務ですよね…経理業務をしていると振込業務がかなりの頻度で発生しますが、どのように対応されていますか? 支払い内容の確認や、従業員からの立替経費の精算額の確認、そしてインターネットバンキングへの入力、FBデータの作成、支払った仕訳の計上…などな

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よりシームレスに!クラウド経費・債務支払の仕訳連携が大幅リニューアル!

マネーフォワードで導入支援を担当しているカスタマーサクセス部の福田です。 このnoteでは、マネーフォワード クラウドの新機能やおすすめ機能などについてご紹介しています。(本記事はクラウド会計Plusとクラウド経費および債務支払を利用しているお客様向けのご案内です。) この度、マネーフォワード クラウド会計Plusのクラウド経費・債務支払との仕訳連携機能が大幅にリニューアルされました! 今回は、このリニューアルの目玉ポイント3つをご紹介します。 マスタの管理が楽になり

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マネーフォワード クラウド検定をリリースしました

こんにちは、株式会社マネーフォワードの事業推進本部の坂井です! 今日は『マネーフォワード クラウド検定』について書いていきます。 マネーフォワード クラウド検定ってなに? 『マネーフォワード クラウド検定』とは、マネーフォワード クラウドの機能の習熟度や活用スキルを証明するためのオンライン検定試験です。 マネーフォワード クラウドをこれから本格的に使いはじめる方や、さらなる業務効率化のために活用していかれたい方に受検していただくことを想定しています。 ※現時点ではクラウ

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勤怠に関連した回数を自由にカウント!「回数集計」のはじめ方

マネーフォワード クラウド人事労務プロダクトのカスタマーサクセスを担当している今井です。 従業員の方が日々利用する勤怠システムは、1度システム運用が始まると運用変更はなかなか大変です。そのため新機能がリリースされてもどのように取り入れればよいかで躓いて、結局今のまま…ということもあるようです。 そこで皆様の機能活用を後押しすべく、新機能の取り入れ方についてご紹介します。今回は任意の回数を集計できるマネーフォワード クラウド勤怠の「回数集計」の活用方法や、導入方法をご紹介し

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出席者をあっという間に入力 ~出席者登録で一人あたりの単価を自動で計算

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! 会議や接待の出席者はどのように入力していますか? 接待交際費や会議費など、一般的に出席者を入力しなければならない経費ってありますよね。 出席者の氏名や会社名などを誤りなく入力するために、ホームページなどで調べて入力したり、同じ氏名や社名を毎回入力しなければならなかった

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電子帳簿保存法に対応して業務効率化を実現~経理チームに実際の運用を聞いてきました!

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。  私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! 2022年1月、電子帳簿保存法が改正されました。2022年1月の電子帳簿保存法改正に伴い、タイムスタンプの要件緩和や電子取引データ保存の義務化など、様々な変更がありました。 経理担当の皆さんは、社内のペーパーレス化を進めるチャンスというのは理解できても、社内の運用をど

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従業員が退職したときにやること~対応方法とその影響範囲を詳しく解説

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! クラウド経費・クラウド債務支払での「従業員が退職したときの対応」についてご紹介します。 従業員が退職したとき、どのように対応されていますか?退職した従業員情報を残しておくことで料金が発生するのを避けたい一方、削除して過去の申請データに影響がないか心配ですよね。 今回

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販売・債権フローを一元管理!マネーフォワード クラウド債権請求forSalesforceのご紹介

マネーフォワードでカスタマーサクセスを担当している福田です。 このnoteでは、マネーフォワード クラウドの新機能やおすすめ機能についてご紹介しています。 今回は先日リリースされた「マネーフォワード クラウド債権請求forSalesforce」についてご紹介します! マネーフォワード クラウド債権請求 for Salesforceとは SalesforceとAPI連携をして、Salesforceの情報をもとに請求書作成、売上計上、消込、債権確認までを一気通貫で行えるクラ

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部門・役職の変更を反映しよう!~組織変更 応援編

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! 組織変更が発生する時期ですね…年度末といえば、部門名や役職名、従業員の所属部門など、組織変更に対応しなければいけない時期ですよね。 組織変更に伴って設定変更も必要になりますが、影響範囲がわからないと怖いですし、忙しい時期に備え、事前準備を行いたいという思いもあるかと思い

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支払調書の出力はここまで楽になる!~支払依頼から自動で作成

マネーフォワード クラウド経費、マネーフォワード クラウド債務支払でカスタマーサポートを担当している中山です。 私たちのサービスを好きになっていただけるよう、便利機能や運用方法などをご紹介していきます! 待望の「支払調書を出力する機能」をリリースしました!2021年12月、クラウド債務支払にて「支払調書を出力する機能」をリリースしました。 ※お知らせはこちら(支払調書を出力する機能をリリースしました) 「支払調書」の作成って、経理の方にとっては、毎年1月にやってくる大

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