This is Us!!｜マネーフォワードクラウド公式note

お客さまの期待を超える支援こそが、カスタマーサクセスの真価｜私たちの職務経歴書～井上雄介

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワードになぜ入社したか、いまの仕事ややりがいなどをお伝えしています。今回紹介するのは、カスタマーリレーション本部副本部長の井上雄介（いのうえゆうすけ）さんです。「経理財務領域のカスタマーサクセス」を担うカスタマーリレーション本部に所属する井上さんに、マネーフォワードで働く魅力ややりがい、大事にしているマイ

カスタマーサポートの仕事内容を徹底解剖！ミッション、やりがい、チームの雰囲気などを聞いてみた

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。「教えて！マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、ビジネスカンパニーで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。今回は、『マネーフォワードクラウド』のカスタマーサポートを担当するCS本部を徹底解剖。人材育成部の部長を務める康さんに、業務内容やミッション、仕事のやりがい、チームの雰囲気などを伺いました。 CS本部について（業務・ミッション・組織体制）――まず

プロダクトマネージャーとキャリア

マネーフォワードの広瀬です。ビジネスカンパニー（BtoB領域事業）CPO室室長として、６０人を超えるプロダクトマネージャー（以下、PM）組織の運営責任者を担当しています。友人のPIVOT はちさん（@PassionateHachi）が近く出す技術同人誌に「PMとキャリア」をテーマとしたゲストコラムをお願いされたため、久々にnoteを書いてみました。私自身、年間200人を超えるPM職種の採用面談や、マネフォのPMとの1on1などを通じて、このテーマに関する質問・議論も

お客さまの生産性向上と成長がミッション。急拡大するマネフォのBPaaS事業で働く魅力

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。バックオフィス向けSaaSプロダクトを提供する「マネーフォワードビジネスカンパニー」では、現在20を超えるプロダクトをリリースし、日本のバックオフィスを支援しています。今回は、『マネーフォワードクラウド』を活用したBPOサービスを企画・運営する、カスタマーリレーション本部・ビジネスプロセスイノベーション部の来田さんと田中さんに、サービス概要や課題、今後の構想、ビジネスプロセスイノベーション部で働く魅力に

正解のない世界だからこそ面白い。人事労務領域のPdMとして働く魅力

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。バックオフィス向けSaaSプロダクトを提供する「マネーフォワードビジネスカンパニー」では、現在20を超えるプロダクトをリリースし、日本のバックオフィスを支援しています。今回は、HRソリューション本部にてプロダクトマネージャー（PdM）として働く中谷さんと近藤さんにインタビューを実施。人事労務領域の6つのプロダクトを開発する当本部の事業、組織、今後の展望、ここでPdMとして働く魅力について伺いました。 HR

今後10年の成長を支えるアーキテクチャを追求したい｜私たちの職務経歴書～田辺憲行

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワードになぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています。今回紹介するのは、SMB開発本部副本部長の田辺憲行（たなべのりゆき）さんです。『マネーフォワードクラウド会計』をはじめとしたプロダクト開発を担当するSMB開発本部にて副本部長を務める田辺さんに、マネーフォワードで働く魅力ややりがい、働くう

SIerやパッケージベンダーでの業界理解が大きな武器に。SaaS ERPのPdMという仕事

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーの採用広報です。バックオフィス向けSaaSプロダクトを提供する「マネーフォワードビジネスカンパニー」では、現在20を超えるプロダクトをリリースし、日本のバックオフィスを支援しています。今回は、『マネーフォワードクラウド』のPdMとして活躍する4名にインタビューを実施。インタビューを通して、4名共通してSIerやパッケージベンダーでの職務経験が、いまの仕事において大きな価値を発揮していることが分かりました。 SIerやパ

プロセスの整備と継続的な品質の安定化を担うProcess & Innovation部とは

（本記事は、2024年3月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーTech採用部の高村です。バックオフィス向けSaaSプロダクトを提供する「マネーフォワードビジネスカンパニー」では、現在20を超えるプロダクトをリリースし、日本のバックオフィスを支援しています。今回は、『マネーフォワードクラウド会計』『マネーフォワードクラウド確定申告』『マネーフォワードクラウド請求書』などの開発を行うSMB開発本部より、「

組織効力感の高い組織をつくり、長く使われるサービスをユーザーに届けたい｜私たちの職務経歴書～髙木雅史

こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニーコミュニケーションデザイン室の塩原です。「私たちの職務経歴書」シリーズでは、面接の場でみなさんとお会いする社員のこれまでの経歴、マネーフォワードになぜ入社したか、今の仕事ややりがいなどをお伝えしています！今回は、リーガルソリューション本部本部長の髙木雅史（たかぎまさし）さんです。大企業を中心に新規導入が進む電子契約・契約書管理サービスを扱う、リーガルソリューション本部本部長を務める髙木さんに、マネーフォワード

この1年間で行なったQAのConnect

こんにちは！マネーフォワードでQAエンジニアをしているSammyです。突然ですが、「あなたは何のために存在するのか」と聞かれたら、何と答えますか？私は、「誰かと誰かを繋げるための架け橋でありたい」と答えます。この1年で行なってきたことを振り返ってみると、何かと何かを繋ぐこと、誰かと誰かを繋ぐことが多いことがわかりました。今回は、この1年間で行なった品質保証にまつわるConnect（誰かと誰か/何かと何かを繋げる）活動をご紹介します。 QAエンジニアの方、QAエン

【入社エントリ】マネーフォワードのPdM組織のグローバル化を推進～大手Eコマース企業から転職した話

※ The English version of the article is available here. はじめまして。 2024年1月にマネーフォワードビジネスカンパニー(MFBC) のCPO室にジョインした堀内と申します。 2024年4月からベトナムのホーチミンに赴任をし、現地のプロダクトマネージャー(PdM)の採用や、マネーフォワードのPdM組織のグローバル化推進などを担当する予定です。この記事が、プロダクトマネージメントという職種に興味を持っていただいて

HR SaaS市場で新しい価値を創出するマネーフォワード〜HRソリューション本部のインサイドセールス部に聞いてみた〜

（本記事は、2023年12月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）の錦織です。「教えて！マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。今回は、MFBC HR本部インサイドセールス部を徹底解剖。副部長の森下さんにお話を伺いました。人事労務領域の課題を複合的に解決できるプロダクトーHRソリューション本部

マーケ×デザインで事業を前に進める。LPO部デザイナーのお仕事を紹介します！

20以上のサービスがある「マネーフォワードクラウド」のサービスサイトを運用・改善している、横断マーケティング本部 LPO部。 LPO部で「デザイナー」をしている、片山さんの経歴や普段の業務内容について、インタビュー形式でご紹介させていただきます！経歴ーーまず初めに簡単な自己紹介をお願いします！「マネーフォワードビジネスカンパニー横断マーケティング本部 LPO部」でデザイナーをしています、片山です。前職は事業会社でWebディレクターとして働いていましたが、デザイ

20サービス以上のデジタルマーケティングを担う横断マーケティング本部とは

（本記事は、2023年10月にインタビューした内容をもとに編集しています。）こんにちは！マネーフォワードビジネスカンパニー（MFBC）の錦織です。「教えて！マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、MFBCで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。今回は、2023年3月に発足したMFBC「横断マーケティング本部」を徹底解剖。本部長の飯田さんと副本部長の米山さんにお話を聞きました。新体制に移行した横断マーケティング

This is Us!!

フォローしませんか？

記事一覧

お客さまの期待を超える支援こそが、カスタマーサクセスの真価｜私たちの職務経歴書 ～ 井上雄介