カスタマーサポートの仕事内容を徹底解剖!ミッション、やりがい、チームの雰囲気などを聞いてみた
こんにちは!マネーフォワードビジネスカンパニー採用広報の久住です。
「教えて!マネーフォワードで働くリアル」シリーズでは、ビジネスカンパニーで働く人たちが、実際にどんな思いで仕事をしているのかを、インタビューから探っていきます。
今回は、『マネーフォワード クラウド』のカスタマーサポートを担当するCS本部を徹底解剖。人材育成部の部長を務める康さんに、業務内容やミッション、仕事のやりがい、チームの雰囲気などを伺いました。
CS本部について(業務・ミッション・組織体制)――